
Définition d’un nouveau schéma directeur de développement & optimisation de l’organisation et de la gouvernance
Contexte & Objectifs :
Structure médico sociale du secteur du handicap d’environ 800 personnes, composée de 11 établissements : Entreprises adaptées, ESAT, Conseil & Formation, CRP, Hébergement, Services d’accompagnement… En lien avec les évolutions de son environnement, les nouvelles attentes des parties prenantes (financeurs, clients...), l’Ymca a souhaité définir un nouveau schéma directeur de développement et optimiser son organisation.
Approche et travaux réalisés :
Elaboration d’un nouveau schéma directeur de développement
- Co-construction de la démarche avec les pilotes du projet à l’Ymca
- Diagnostic interne - diagnostic externe / évolutions de l’environnement
- Benchmark d’organisations similaires
- Préconisation de scénarii de développement
- Partage et débat - Validation du scénario retenu
- Elaboration du nouveau schéma directeur
- Déclinaison en plan d’action opérationnel
Accompagnement à la mise en œuvre de la nouvelle organisation et redéfinition des processus fonctions support
- Accompagnement au pilotage du projet
- Démarche de mise à plat des processus support : Finance / Comptabilité - Paie / Ressources Humaines - Achats … avec les équipes opérationnelles dans les services
- Définition des niveaux de maturité des processus
- Prescriptions opérationnelles sur les améliorations à apporter / réorganisation à mettre en œuvre en lien avec la stratégie globale et le nouveau schéma directeur
- Plan d’actions court terme et feuille de route
- Accompagnement juridique.
A tous les stades de la mission, déploiement d’une démarche participative avec les équipes
Résultats obtenus :
- Nouvelle organisation validée et en cours de mise en place
- Nouveaux processus en cours de finalisation
- Définition de tableaux de bord de pilotage